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고객센터

자주묻는질문

  • Customer Center1566-0840 / ipeta@ipeta.co.kr
  • 파일을 업로드 하거나 다운로드 할 때 항상 1개의 파일 단위로 해야 하나요?
  • 현재, 멀티 파일 업로드/다운로드가 가능합니다.
  • 파일박스가 무엇인가요?
  • 파일박스는 Windows의 폴더, Unix/Linux의 디렉토리와 같은 파일과 폴더를 저장할 수 있는 공간으로서,

    스토리지 서비스에서 가장 상위 폴더에 해당합니다.

    즉 파일박스는 다른 파일박스 내부에서는 만들 수 없습니다.

    각각의 파일박스 별로 접근 권한을 다르게 가질 수 있습니다 (예: CDN 서비스 접근 가능).

    이 파일박스는 아마존 S3 서비스에서의 버켓 (bucket), 랙스페이스 CloudFiles 서비스의 컨테이너(container)와 같은 개념입니다.
  • 클라이언트 프로그램중 cyberduck은 무엇인지요 ?
  • KT ucloud Storage 탐색, 업로드 및 다운로드 및 삭제를 위한 편리한 클라이언트 도구입니다.

    사용매뉴얼은 고객센터 / 자료실에 있습니다 .
  • storage 서비스 요금구조는 어떻게 되는지요 ?
  • 요금 구조(월 단위) = 저장량 요금 전송량 요금 입니다 .

    • 저장량 요금
    – 월 저장량 : 일 피크치 저장량을 월간 모두 더해 월간 일수로 나눈 값

    • 전송량 요금 : outbound 트래픽 요금만 적용
    – 월 단위 총 전송량에 대한 구간별 요금의 합
  • storage 상용화 서비스는 언제인지요 ?
  • 상용화 서비스는 3Q로 예정되어 있습니다 .
  • ucloud storage 서비스의 고객가치는 무엇인지요 ?
  • 1. 다양한 클라우드 상품간의 서로 유기적인 연동과 유연한 확장이 가능합니다.
    => 클라우드 서버의 저장용 , CDN 서비스와 연동등

    2. 오픈스택기반 SWIFT엔진을 활용하여 데이터를 3중화 보관하여 안정성이 보장 됩니다.

    3. 글로벌수준대비 30% 저렴합니다.

    4. CDN서비스와 연동되어 대용량 트래픽에 대해 더욱 빠른 응답및 전송지원이 가능합니다.

    5. 오픈 API를 이용하여 다양한 어플리케이션 개발이 가능합니다.
  • 파일 다운로드 시에 파일 이어받기가 가능한가요?
  • 현재는 파일 이어받기 기능을 제공하지 않습니다.
  • ucloud storage를 CDN 서비스에서도 사용할 수 있나요?
  • 사용 가능합니다.

    ucloud storage를 KT의 ucloud CDN 서비스의 원천 서버(origin server)로 사용하여 CDN 서비스가 제공됩니다.
  • 동영상/음악 파일의 스트리밍 기능도 제공되나요?
  • 현재는 파일 전체의 다운로드 기능만 제공하지만 차후 스트리밍 기능도 제공할 예정입니다.
  • 파일을 어떻게 안전하게 보관 및 전송하나요?
  • 저장된 파일에 대해서는 1개의 원본에 2개의 복사본을 만들어 저장하게 되므로,

    시스템 장애 경우에도 안전하게 파일을 저장 및 관리할 수 있습니다.

    업로드/다운로드 시에는 SSL 연결을 통해 파일을 안전하게 전송합니다.
  • 업로드 할 수 있는 최대 파일 크기는 얼마인가요?
  • 현재 업로드 할 수 있는 최대 파일 크기는 5GB 입니다.

    이것은 Amazon 의 S3 및 Rackspace 의 Cloudfiles 도 마찬가지입니다.

    그러나 5GB 보다 큰 파일도 chunking/packing 기능을 통해 업로드 및 다운로드 할 수 있습니다.
  • 파일박스도 지울 수 있나요? 그 때 만일 파일박스 내에 파일들이 존재하면 그 파일들은 어떻게 되나요? 그냥 지워져 버리나요?
  • 파일박스도 지울 수 있습니다.

    그런데, 만약 지우려는 파일박스 내부에 파일들이 존재하면 ‘파일박스 내부에 파일이 존재하니 파일을 먼저 지우고 파일박스를 삭제하십시오’라는 메시지를 주게 됩니다.

    메시지와 같이 파일 및 폴더를 삭제하면 파일박스를 삭제할 수 있습니다.
  • API를 활용하여 개발한 사례가 있는 지요 ?
  • Rackspace Cloudfiles API와 거의 동일하며 이를 활용한 수많은 응용들이 있습니다.
    (예: 트위터 사진 응용 Plixi)
  • API에 제공되는 Language는 무엇인지요 ?
  • ucloud storage API는 Restful기반으로 특정 언어에 종속되지 않습니다.
  • Storage에서 제공하는 Open API가 무엇인지요 ?
  • ucloud storage 서비스에 대한 기능을 API형태로 제공합니다.

    즉, 공개된 API를 통해서 누구나 ucloud storage 서비스에 대한 모든 기능을 사용하실 수 있습니다.