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고객센터

자주묻는질문

  • Customer Center1566-0840 / ipeta@ipeta.co.kr
  • Linux VM에 GUI 환경 원격접속이 되지 않습니다.
  • ㅇ ucloud에서는 Linux VM에 대해서 GUI 환경을 지원하지 않습니다. 따라서 고객님의 VM에도 VNC를 통해서 접근하실 수 없는 점에 대해 이해 부탁드립니다.
  • VM의 OS를 최초 설치 상태로 초기화 가능한지요?
  • ㅇ OS 초기화 및 재설치는 불가하오며, 신규 VM을 재생성하셔서 설치를 하셔야 합니다.
  • ucloud 메일서버에서 naver로 메일 전송 불가합니다.
  • ㅇ Naver 등 대형 포탈사이트의 경우 KISA의 RBL SPF Record (white list)적용후에 메일을 발송해야 메일 차단이 되지 않습니다.
    ㅇ 아래의 KISA-RBL의 [SPF Record 작성도우미]를 참고하시기 바랍니다.